1. Toute annulation de réservation devra être effectuée 48 heures avant le 1er jour d’arrivée à l’Hôtel Aranjuez par fax ou par courrier électronique.
2. L’Hôtel Aranjuez s’engage à envoyer un accusé de réception d’annulation par courrier électronique, avec un code d’annulation de réservation. Si vous n’avez pas reçu ce code d’annulation dans les 8 heures suivant votre annulation, merci de prendre contact d’urgence avec notre Service Réservations.
3. Toute réservation qui n’a pas été annulée suivant les points 1 et 2, indiqués ci-dessus, sera débitée sur le compte du propriétaire de la carte de crédit à 100 %, pour non présentation la première nuit de réservation.
4. SSi le client ne s’est pas fait enregistré à l’Hôtel Aranjuez , à l’heure de sortie le lendemain de sa première nuit de réservation spécifiée dans le formulaire ‘Autorisation de carte de crédit » et s’il n’a pas fait d’annulation selon les points 1 et 2, ci-dessus, le possesseur de la carte de crédit perdra le montant de cette première nuit.
5. Pour toute réclamation concernant l’annulation, le client devra présenter le code d’annulation, remis par l’Hôtel Aranjuez. Si vous vous trouvez à l’Hôtel Aranjuez et voulez annuler une réservation, adressez vous au Service Réservations pour obtenir le code d’annulation.
6. Aucune annulation ne sera valide , que si elle est faite par fax, Internet, ou bien à l’hôtel Aranjuez directement, et avec un code d’annulation donné par le Service Réservations de l’Hôtel Aranjuez.
7. Seul l’Hôtel Aranjuez pourra débiter le propriétaire de la carte de crédit, pour cause d’annulation ou non présentation, en acccord avec les points 1 à 6 de « Politique d’Annulation », et pour la somme stipulée sur le formulaire « autorisation de carte de crédit » remis au client de l’Hôtel Aranjuez comme garantie de sa réservation.
8. Les annulations doivent être effectuées par la personne qui garantit la réservation (possesseur de la carte de crédit)
